КУЛЬТУРА БЕЗОПАСНОСТИ
ВЕБИНАР ПО КУЛЬТУРЕ БЕЗОПАСНОСТИ 16 апреля 2022 года Центр аккредитации по качеству в здравоохранении провел бесплатный вебинар по культуре безопасности для экспертов национальной аккредитации и сотрудников медицинских организаций. Кандидат медицинских наук, МВА, менеджер по качеству в Hadassah Medical Moscow, Азербаева Айжан Жунускановна выступила докладчиком перед аудиторией из 222 человек. В своем выступлении, Айжан Жунускановна, подробно остановилась на отчетности об инцидентах, продемонстрировав примеры и инструменты для поощрения отчетности. Также, после завершения лекционной части, она провела сессию вопросов-ответов.
Вебинар по стандартам онкологической службы
ВЕБИНАР ПО СТАНДАРТАМ ОНКОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ 02 апреля 2022 года Центр аккредитации по качеству в здравоохранении провел бесплатный вебинар по нормативно-правовым актам и интерпретации стандартов аккредитации онкологической службы для экспертов национальной аккредитации и сотрудников медицинских организаций. Врач онколог высшей категории, хирург высшей категории, наставник кафедры онкологии НАО МУК, независимый эксперт, кмн Хайтиди Татьяна Сергеевна выступила докладчиком перед аудиторией из 200 человек. В своем выступлении, Татьяна Сергеевна, подробно объяснила как правильно интерпретировать и исполнять стандарты аккредитации по онкологической службе. Также, после завершения лекционной части, она провела сессию вопросов-ответов.
ЭКСПЕРТ НАЦИОНАЛЬНОЙ АККРЕДИТАЦИИ НАГРАЖДЕН ПРЕЗИДЕНТОМ РК
ЭКСПЕРТ НАЦИОНАЛЬНОЙ АККРЕДИТАЦИИ НАГРАЖДЕН ПРЕЗИДЕНТОМ РК Врач-травматолог, эксперт национальной аккредитации Ерлан Тулеев получил награду из рук Президента Республики Казахстан за спасение граждан в ходе январских событий. Тулеев Ерлан Турсыналиевич является действующим экспертом национальной аккредитации. При работе в качестве эксперта, Ерлан Турсыналиевич демонстрирует высокий уровень профессионализма, приверженность нормам этики и умение работать в команде. Также, по итогам 2021 года, эксперт был высоко оценен своими коллегами-экспертами, которые проводили аккредитацию медицинских организаций вместе с ним. За личную самоотверженность, проявленную при спасении и защите граждан во время январских событий Орденом “Құрмет” награжден врач-травматолог Тулеев Ерлан Турсыналиевич — заведующий травматологического отделения многопрофильной больницы г.Тараз. Стоит отметить, что во время беспорядков в Таразе врачи городской многопрофильной больницы не прекращали оказание медицинской помощи пострадавшим. Пациенты поступали с разными ранениями — огнестрельные, ушиблено-рваные раны и другие телесные повреждения. Всего за время ЧП за медпомощью обратилось 273 человека, из них госпитализированы 38 пациентов — все они поступили с огнестрельными ранениями. Сутками врачи оказывали медицинскую помощь, проводили триаж пациентов. Поступивших с тяжёлыми ранениями в экстренном порядке отправляли в операционный блок на оперативное лечение, пациентов в состоянии средней тяжести госпитализировали в отделение хирургии, травматологии и нейрохирургии, пациентам с лёгкими ранениями оказывали первичную медицинскую помощь и отправляли на амбулаторное лечение домой. В эти тяжелые для страны дни заведующий травматологическим отделением Тулеев Ерлан Турсыналиевич работал сутками напролет, выхаживая тяжёлых пациентов.
Вебинар по ПУЗ
ВЕБИНАР ПО ПРОГРАММЕ УПРАВЛЕНИЯ ЗАБОЛЕВАНИЯМИ 26 февраля 2022 года Центр аккредитации по качеству в здравоохранении провел бесплатный вебинар по ПУЗ для экспертов национальной аккредитации и сотрудников медицинских организаций. Спикерами выступили представители ОО «Международная группа по поддержке лучших практик в здравоохранении», Председатель Объединения, кандидат медицинских наук Кулкаева Гульнара Утепбергенова, кандидат медицинских наук Мукашева Салтанат Болатовна и магистр общественного здравоохранения Кожагельдиева Лаура Халиковна. На вебинаре участвовали максимальное количество слушателей, которое позволяет платформа (300 человек), что показывает актуальность данной темы среди работников здравоохранения. После завершения лекционной части, лекторы провели сессию вопросов-ответов.
Брифинг экспертов национальной аккредитации
18 — 19 февраля 2022 года Центр аккредитации по качеству в здравоохранении провел ежегодный брифинг для экспертов внешней комплексной оценки приуроченный к 13-летию системы национальной аккредитации. Целью брифинга было подведение итогов 2021 года, награждение медицинских организаций, за достижения в области аккредитации, обмен опытом среди экспертов и обучение обновленным стандартам аккредитации. В ходе мероприятия выступили представители Министерства Здравоохранения Республики Казахстан, НАО «Фонд социального медицинского страхования», неправительственных организаций, а также Международного общества по качеству в здравоохранении (далее — ISQua). Экспертам была представлена возможность поделиться опытом с коллегами и выступить спикерами на брифинге. На второй день брифинга, Центром аккредитации, было проведено обучение по обновленным стандартам аккредитации, которые были ре-аккредитованы ISQua в 2021 году. ISQua – это некоммерческое международное сообщество и организация, основанная на членстве, деятельность которой направлена на повышение качества медицинского обслуживания по всему миру. ISQua аккредитует аккредитующие организации в сфере здравоохранения и представляет собой единственную организацию в мире с подобными полномочиями. Центр аккредитации Республики Казахстан (юр.н.: общественное объединение «Экспертов и консультантов по внешней комплексной оценке в сфере здравоохранения») является единственной организацией на территорий СНГ имеющую сертификаты соответствия по всем трем программам ISQua.
РЕ-АККРЕДИТАЦИЯ ISQuA
Мы рады сообщить, что Центр аккредитации по качеству в здравоохранении успешно прошел ре-аккредитацию Международного общества по качеству в здравоохранении (ISQua).International Society for Quality in Health Care (ISQua) – это некоммерческое международное сообщество и организация, основанная на членстве, деятельность которой направлена на повышение качества медицинского обслуживания по всему миру. ISQua аккредитует аккредитующие организации в сфере здравоохранения и представляет собой единственную организацию в мире с подобными полномочиями. На сегодняшний день количество аккредитованных ISQua аккредитующих организаций по всему миру составляет более 40. Из них, в том числе, такие международно-признанные аккредитующие организации в сфере здравоохранения как Joint Commission International (США), Accreditation Canada (Канада), CHKS Assurance & Accreditation (Великобритания) и другие. ISQua имеет три аккредитационные программы (ре-аккредитация каждые 4 года)*:• Аккредитация внешних оценочных организаций (аккредитующих организаций)• Аккредитация стандартов здравоохранения и социального обеспечения• Аккредитация программы подготовки экспертовВ 2021 году Центр аккредитации по качеству в здравоохранении прошел повторную аккредитацию по всем трем вышеуказанным программам. Стоит отметить, что оценки, выставленные экспертами ISQua, показывают самые высокие результаты по сравнению с предыдущими годами:• Соответствие стандартам, предъявляемым аккредитующим организациям – 98%;• Соответствие стандартам, предъявляемым к стандартам аккредитации – 98%;• Соответствие стандартам, предъявляемым программам подготовки экспертов – 100%.Это показывает, что наша организация улучшает свои процессы и качество своих услуг на постоянной основе и проводит бенчмарк своей работы на международном уровне.Аккредитация ISQua обеспечивает уверенность в том, что стандарты, обучающие программы и процессы, используемые Центром аккредитации по качеству в здравоохранении, соответствуют самым высоким международным стандартам предъявляемым аккредитующим органам.* с конца 2019 года, аккредитации ISQua по 3 существующим программам проводится ISQua External Evaluation Association (IEEA)
ЦЕНТР АККРЕДИТАЦИИ ВЫШЕЛ НА МЕЖДУНАРОДНЫЙ РЫНОК
Центр аккредитации по качеству в здравоохранении, совместно с «World Standard Consulting», провел подготовку Президентской клиники Монголии к процессу аккредитации по системе аккредитации Республики Казахстан.В настоящее время, больница «Төрийн тусгай албан хаагчдын нэгдсэн эмнэлэг» готовится к прохождению аккредитации, проводимой Центром аккредитации Республики Казахстан. В ходе подготовки организации к внешней комплексной оценке, было проведено онлайн обучение по обновленным стандартам аккредитации, а также проведены консалтинговые услуги с выездом в медицинскую организацию, находящуюся в городе Улан-Батор.Медицинская организация демонстрирует высокую степень ответственности при процессе подготовки и показывает свое стремление к получению статуса аккредитации, присваиваемым Центром аккредитации по качеству в здравоохранении.
Семинар по национальной аккредитации в Национальной курортной ассоциации РК
СЕМИНАР ПО НАЦИОНАЛЬНОЙ АККРЕДИТАЦИИ В НАЦИОНАЛЬНОЙ КУРОРТНОЙ АССОЦИАЦИИ РК 10 февраля 2022 года Председатель Центра аккредитации по качеству в здравоохранении выступила основным докладчиком на семинаре-совещании, проведенным Национальной Курортной Ассоциацией Республики Казахстан, по теме национальной системы аккредитации. В своем выступлении Каупбаева Ботагоз Тулеугалиевна поделилась, что аккредитация представляет собой процедуру официального подтверждения соответствия объекта установленным критериям и показателям (стандартам), а также детально остановилась на стандартах аккредитации, охватывающих все процессы и факторы в медицинских организациях, которые могут повлиять на качество оказания медицинской помощи. Полную информацию об аккредитации медицинских организаций, в том числе, санаторно-курортных, получили руководители санаториев и реабилитационных центров, принявших участие в семинаре-совещании. Руководители санаториев ознакомились и с последовательностью проведения процедуры аккредитации, состоящей из нескольких этапов: обзор документов, опрос персонала, трейсеры, наблюдение. Также узнали о постаккредитационном мониторинге и фокусе. Участникам совещания были предложены интернет-ресурсы для ознакомления с материалами о подготовке к аккредитации, которые содержат методические руководства, видеоролики с основными процессами аккредитации и бесплатными семинарами со специалистами в области качества. Председатель Правления Национальной Курортной Ассоциации Республики Казахстан Каиргельдина Саягуль Айдаровна поблагодарила Ботагоз Тулеугалиевну, отметив, что санаториям Казахстана необходимо привести свои процессы в соответствии со стандартами для достижения высокого уровня качества оказания лечебно-оздоровительных услуг и помощи в области медицинской реабилитации.
СОТРУДНИЧЕСТВО С ИНСТИТУТОМ КАЧЕСТВА РЗН
8 июня 2021 года Центр аккредитации по качеству в здравоохранении и ФГБУ «Национальный институт качества» Росздравнадзора обсудили вопросы соответствия аккредитационной деятельности требованиям Международного Сообщества по Качеству в Сфере Здравоохранения (ISQua IEEA, далее – ISQua). В настоящий момент, ФГБУ «Национальный институт качества» Росздравнадзора заинтересован во внедрении стандартов ISQua в целях последующей аккредитации в качестве аккредитующего органа. Коллегам из России был интересен опыт Казахстана в лице Центра аккредитации в вопросах выстраивания и реализации процессов согласно требованиям ISQua по всем 3 программам (аккредитация стандартов, учебной программы и аккредитующего органа). Казахстанская сторона поделилась своим опытом по разработке стандартов аккредитации, а также предоставила общие рекомендации по процессам и временным рамкам необходимых для соответствия остальным программам ISQua. Стороны подтвердили интерес в вопросах обмена опытом и взаимного участия экспертов в процедуре аккредитации медицинских организаций после стабилизации эпидемической ситуации. Для справки: ISQua – международная аккредитующий орган для аккредитующих организации в сфере здравоохранения. Аккредитацию ISQua имеют такие аккредитующие организации как Joint Commission International, Accreditation Canada, Australian Council on Healthcare Standards, Japan Council for Quality Health Care и другие.
С международным днем медицинской сестры!
Центром аккредитации по качеству в здравоохранении поздравляет всех медицинских сестёр с профессиональным праздником! Дорогие коллеги — медицинские сестры, фельдшеры, лаборанты! Поздравляем Вас с профессиональным праздником — Международным днём медицинской сестры! 12 мая отмечается Всемирный день медицинской сестры. Официально праздник отмечается с 1971 года в день рождения англичанки Флоренс Найтингейл (1820-1910), ставшей родоначальницей системы по подготовки кадров среднего и младшего медицинского персонала. Во время Крымской войны Флоренс Найтингейл организовала в Турции уход за ранеными солдатами союзников, последовательно внедряя принципы санитарии, за счёт чего снизилась смертность. Со временем она основала первые курсы сестёр милосердия Англии. В базе экспертов национальной аккредитации более 35% экспертов представлены средним медицинским персоналом. На сегодняшний день медицинские сестры являются основным звеном всех процедур стандартизации и безопасности пациентов. Центр аккредитации отмечает особую миссию сестринской службы в процессах по улучшению качества, осуществляемых в медицинских организациях всех профилей.
